アルファノート株式会社の整体・整骨院業種の加盟店データを抽出し、傾向をグラフにまとめたものです。整体・整骨院事業者の方は是非参考にしてみてください。
※グラフの数字は小数点第1位を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合があります。
目次
契約しているキャッシュレス決済サービス
n=1334
利用しているキャッシュレス決済サービスは、上記の通りの結果となりました。クレジットカード決済が最も多く、QRコード決済、プリペイドカード決済と続きます。 整体・整骨院様の場合、ユーザーからの需要が高いクレジットカード決済を導入したい、と当社にご相談をいただき、それにプラスしてQRコード決済などのその他のキャッシュレス決済を選択して一緒に導入する、というパターンが一般的です。
プリペイドの項目は、当社のオリジナルプリペイドカード制作サービスを導入している加盟店の比率です。プリペイドカードは、あらかじめチャージした金額の範囲内で利用できる前払い式のカードです。上手く活用することで、集客効果や顧客満足度向上に繋がるサービスです。プリペイドカードの活用事例は以下の記事に掲載しています。
個人事業主と法人の割合
n=907
個人事業主と法人の割合は、法人が78%、個人事業主が22%という結果でした。新たに開業をするためキャッシュレス決済を導入したい、というご相談をいただく整体・整骨院様は個人事業主が多いですが、収益の上昇や事業拡大のタイミングで法人化する店舗も多く、全体の割合としては法人が多い構成となっています。
運営年数は6～10年が多い
n=848
運営年数は「6～10年」が半数を占め、次点は「10年以上」と比較的長く運営している店舗が多い、という結果となりました。
整体・整骨院は参入障壁が比較的低いため廃業率が高く、東京商工リサーチのデータによると「マッサージ業、接骨院等」の2018年の倒産件数は過去最多となっています。2年未満の数が少ないのはそのような因果関係も影響していると推察ができます。
※法人経営の場合は、店舗開業日ではなく会社設立日を起点としています。
参照：東京商工リサーチ
契約QRコード決済サービスは、auPAYが88%で最多
n=293
QRコード決済を契約している加盟店の中で、最も契約されているサービスブランドは「au PAY」でした。次点が「楽天ペイ」で85%、「メルペイ」が81%と続きます。
52%のスマートコードとは、JCBが提供するQRコード・バーコード決済の決済スキームです。1つの契約で複数のQRコード・バーコード決済サービスに対応できるようになるため、契約可能なQRコード決済を全て導入したい、という加盟店が導入しています。
キャッシュレス決済を導入した切っ掛けは？
n=802
キャッシュレス決済を当社で導入した切っ掛けは、「追加」が59%と半数以上を占め最多でした。「追加」とは、もともと導入していた加盟店が新店舗オープンや端末台数を増加するなどの理由で、追加で決済アカウントを発行することです。数としてはこの「追加」が最も多い割合となりました。
次点は「問合わせ」、「紹介」と続きます。整体・整骨院は独立開業する方も多い傾向にあり、その流れで紹介という形で新たに導入いただくパターンも多くあります。
継続課金の利用率は？
n=907
継続課金を利用している整体・整骨院は27%という結果となりました。継続課金とは、一定金額が毎月や決まった日にちに自動的に引き落とされる課金方式です。整体・整骨院の場合は、月額性の施術メニューの支払い方法としてや、デジタル回数券のような形で運用されています。
当社の加盟店では、継続課金システムを利用せず、1回ごとの都度メニューやアナログの回数券を運用している店舗の方が多い結果となりました。
さいごに
当社の整体・整骨院の加盟店データから抽出した調査結果をご紹介しました。
整体・整骨院の加盟店様には、当社の決済端末を介し、クレジットカード決済や各種QRコード決済サービス、当社のオリジナルプリペイド制作サービスを利用いただいています。開業間もない個人事業主様でも導入実績がありますので、是非お気軽にご相談ください。
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調査概要
| 調査名称 | 整体・整骨院のキャッシュレス決済利用状況に関する調査 |
|---|---|
| 調査方法 | 当社加盟店データベースを参照 |
| 集計日 | 2024年9月2日 |
| 調査対象 | アルファノート株式会社「整体・整骨」業種加盟店907店舗（一部抽出） |
